Notre priorité : vous accueillir au sein du Montparnasse Alésia, en toute sécurité

Nous avons hâte de vous (ré) accueillir au sein du Montparnasse Alésia et cela, dans les meilleures conditions de sécurité et de confort. C’est pourquoi nous avons mis en place un ensemble de mesures sanitaires strictes en conformité avec les recommandations gouvernementales. Notre protocole complet de réouverture vise à vous garantir le plus haut niveau d’exigence concernant les conditions d’accueil pour vos futurs séjours chez nous. Notre Charte Sanitaire : le renforcement de nos standards d’hygiène et de sécurité sanitaire au sein de notre établissement.

Le Montparnasse Alésia au travers de cette Charte Sanitaire, s’engage auprès de ses clients et collaborateurs à des mesures générales :

  •  Intégrer les recommandations gouvernementales et des autorités sanitaires pour adapter ses protocoles face à la lutte contre la propagation du Covid-19 comme la mise à disposition dans différentes parties de l’Hôtel de distributeurs de gel hydroalcoolique… S’assurer auprès de nos fournisseurs que les mesures de lutte de propagation du Covid-19 sont bien respectées, tout particulièrement au niveau du linge des chambres
  • Renforcer nos mesures sanitaires dans les chambres, les parties communes et l’ensemble des points de contact (tels que panneaux d’affichage, boutons d’ascenseurs, poignées de portes, terminaux de paiement…) avec les produits adaptés,
  • Définir les parcours clients nécessaires et plans de circulation pour respecter les gestes barrières et les recommandations de distanciation sociale (balisage du sol, installation de protection en plexiglas dans les accueils…),
  • Afficher les informations et mesures préventives dans les lieux vous accueillant ainsi que nos collaborateurs,
  • Assurer le nettoyage de la vaisselle (assiettes, couverts, verres…) selon les recommandations des autorités sanitaires
  • Former le personnel aux procédures sanitaires et de sécurité de façon continu avec contrôle des connaissances
  • Rendre obligatoire le port du masque à nos équipes et à nos clients dans les parties communes
  • Nomination d’un référent dans notre établissement, pour veiller à la mise en œuvre des mesures de protection, la formation du personnel et au contrôle du respect des consignes
  • Adapter les capacités d’accueil dans les espaces communs afin de garantir la sécurité de tous en établissant des consignes d’accès et de sécurité sanitaire renforcées et spécifiques en accord avec les recommandations des instances en vigueur,
  • Adapter, nos prestations de petit déjeuner afin de respecter les recommandations,
  • Assurer et respecter un protocole de gestion du risque en cas de suspicion de contagion au Covid-19.

Nous avons également repensé notre accueil et votre séjour

Avant votre arrivée

  • Nous vous contactons pour connaître votre heure d’arrivée et limiter les effets d’affluence, dans la mesure du possible cette heure devra être respectée
  • Nous assurons l’aération des chambres 2 heures par jour au minimum;
  • Dans la mesure du possible, nous espaçons au minimum de 24 heures l’utilisation d’une même chambre;
  • Toutes les clés sont désinfectées à chaque usage;

Dès votre arrrivée

  • Gel hydroalcoolique à votre disposition, à l’entrée, en réception et sur chaque palier
  • Votre courriel vous sera demandé pour vous envoyer notre autorisation de débit afin que vous puissiez régler votre séjour sans contact avec la réception. En cas de refus de ce mode de règlement celui-ci vous sera demandé dès votre arrivée.
  • Nos réceptionnistes vous accueillent derrière une plaque en plexiglas, disposent de gel hydroalcoolique, de lingettes désinfectantes pour l espace de travail
  • L’ascenseur est réservé à la montée dans les étages. Idéalement, utiliser l’escalier pour descendre – escalier dont la rampe est désinfectée toutes les 2 heures. Une seule personne maximum dans l’ascenseur
  • Pour limiter le nombre de contacts en réception et au petit déjeuner nous vous proposons:
    • De régler votre séjour, idéalement en vente à distance avec la carte bancaire donnée à la réservation, une autorisation de débit vous sera envoyée à cet effet
    • En cas de refus de la vente à distance, de régler votre séjour, idéalement par carte bancaire, dont le terminal est nettoyé à chaque utilisation;
    • Vous aurez le choix entre 3 petits déjeuners dont l’heure sera fixée à votre arrivée
      • Petit Déjeuner complet dans la salle des petits déjeuners où la distanciation est respectée vous nous communiquerez l’heure choisie. Le nombre de personne étant limité cette heure devra être respectée, dans le cas contraire l’entrée pourra vous être refusée. Le port du masque est obligatoire pour circuler. Vous ferez part de vos choix à la personne en charge et elle vous servira sur assiette, autant de fois et de produits que vous désirerez.
      • Petit déjeuner Continental servi en chambre ou en réception (respect des distances), une boisson chaude, un jus de fruit, un croissant, un pain au chocolat, pain, beurre, confiture. Le plateau sera déposé devant votre porte
      • Petit déjeuner à emporter que vous pourrez consommer en chambre, en réception ou à l’extérieur est composé d’une boisson chaude, un jus de fruit, un croissant et un pain au chocolat
    • Nous ne sommes plus en mesure de garder vos bagages que se soit à l’arrivée ou au depart

Pendant toute la durée de votre séjour

  • Affichage des informations et recommandations dans les espaces communs et dans votre chambre;
  • Matérialisation, quand cela est possible, d’un plan de circulation pour respecter les distances de sécurité;
  • Diminution du nombre d’assises à l’accueil et dans la salle des petits déjeuner en veillant à respecter une distance de 1m. entre les assises ;
  • Application du protocole de nettoyage de la chambre dans le respect des procédures et usage des produits adaptés mis en place (désinfection, lavage des mains rigoureux et répétitif du personnel, ordre spécifique de passage pour assurer une désinfection optimale…) ;
  • Pour continuer à vous proposer des petits déjeuners en salle, en chambre ou à emporter, les mesures d’hygiène sont renforcées:
    • Port obligatoire du masque et de gants lors de la préparation du petit-déjeuner
    • Dans la mesure du possible, utilisation de couverts et gobelets à usage unique pour le petit déjeuner continental en chambre
  • Par mesure de sécurité et pour votre protection sanitaire, le ménage de la chambre n’est pas assuré dans le cas d’un séjour de plusieurs nuits mais le sera si vous le demandez.

Au moment de votre départ

  • Mise à disposition d’une corbeille pour déposer votre clé/carte, pour une désinfection avant chaque nouvel usage;
  • Envoi de la facture de votre séjour directement par courriel

Ces mesures s’appliquent dans le cadre de toutes prochaines arrivées et pendant le délai qui sera jugé nécessaire par les autorités publiques compte tenu de l’évolution de la situation.

Veuillez noter que le port du masque est obligatoire dans les espaces communs. Nous vous remercions par avance de vous en munir en prévision de votre séjour.